Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Schweiz
Für Bestellungen aus der Schweiz besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rücknahmen oder Umtausch erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung und im Ermessen von Sea Soul and Boheme.
Europäische Union (EU)
Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin oder der Kunde bzw. ein von ihr oder ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist Sea Soul and Boheme mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss zum Widerruf zu informieren.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware zurückerstattet.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
- individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
- auf Kundenwunsch hergestellte Schmuckstücke oder Dekorationsartikel
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind
- bereits benutzte oder beschädigte Artikel
Kontakt
Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Sea Soul and Boheme
Cornelia Kardum
Känelmattenweg 5
2542 Pieterlen
Schweiz
E-Mail: houseofessentials@gmx.ch