Conditions Générales de Vente

Sea Soul & Boheme

Date d'entrée en vigueur : juin 2026

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente ("Conditions") s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Sea Soul & Boheme.

La boutique en ligne est exploitée par :

Sea Soul & Boheme
Cornelia Kardum
Känelmattenweg 5
2542 Pieterlen
Suisse

E-mail : houseofessentials@gmx.ch

En passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits et formation du contrat

Les produits présentés dans la boutique en ligne sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas une offre juridiquement contraignante.

En soumettant une commande, vous faites une offre ferme d'achat des produits sélectionnés. Un contrat est formé dès que votre commande a été confirmée par e-mail ou que les marchandises ont été expédiées.

Sea Soul & Boheme se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa seule discrétion.

3. Produits artisanaux

Sea Soul & Boheme propose des bijoux, des articles de décoration intérieure et des accessoires faits à la main.

Comme de nombreux produits sont faits à la main, chaque pièce est unique. Des variations mineures de couleur, de forme, de taille, de texture, de motif ou de matériaux naturels font partie du processus artisanal et ne sont pas considérées comme des défauts.

Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement. Les couleurs et l'apparence peuvent varier légèrement en fonction des conditions d'éclairage et des réglages individuels de l'écran.

4. Prix

Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.

Sea Soul & Boheme n'est pas assujetti à la TVA suisse, sauf si la loi l'exige.

Les frais d'expédition sont calculés séparément lors du paiement.

Sea Soul & Boheme se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les changements de prix n'affectent pas les commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué intégralement avant que toute commande ne soit traitée ou expédiée.

Sea Soul & Boheme se réserve le droit d'annuler les commandes en cas de paiement infructueux ou incomplet.

6. Expédition et livraison

Sea Soul & Boheme livre actuellement vers :

• la Suisse
• l'Union européenne
• les États-Unis
• certaines destinations internationales

Délais de livraison estimés :

• Articles prêts à être expédiés : 3 à 5 jours ouvrables
• Articles fabriqués sur commande ou personnalisés : 7 à 14 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis.

Sea Soul & Boheme n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le dédouanement, les conditions météorologiques, la force majeure ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation, des frais de courtage ou d'autres frais locaux. Ces coûts sont la seule responsabilité du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais d'expédition.

7. Réserve de propriété

Toutes les marchandises restent la propriété de Sea Soul & Boheme jusqu'à réception du paiement intégral.

Les commandes ne seront expédiées qu'après que le paiement ait été effectué avec succès.

8. Retours et remboursements

Vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être admissible à un retour, l'article doit être :

• Non porté
• Non utilisé
• Dans son état d'origine
• Exempt de dommages, de taches ou de signes d'usure
• Retourné, si possible, dans son emballage d'origine

Les articles suivants ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles fabriqués selon les spécifications individuelles d'un client
• Articles soldés ou à prix réduit
• Produits qui ont été portés, utilisés, endommagés ou modifiés après la livraison

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article a été livré endommagé ou défectueux.

Si votre retour est approuvé, le remboursement sera émis via le mode de paiement original après que l'article retourné ait été reçu et inspecté.

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez contacter Sea Soul & Boheme dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Votre réclamation doit inclure votre numéro de commande, une description du problème et des photographies claires des dommages ou du défaut.

9. Garantie et responsabilité

Les clients sont responsables d'inspecter leur commande à la livraison.

Tout défaut visible ou dommage lié à l'expédition doit être signalé dès que raisonnablement possible.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Sea Soul & Boheme ne sera responsable des dommages résultant que d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave.

Sea Soul & Boheme ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit, la perte d'activité, la perte de données ou toute autre perte financière résultant de l'utilisation de ses produits.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut la responsabilité lorsque cette exclusion est interdite par la loi.

10. Matériaux

Les produits Sea Soul & Boheme peuvent inclure, sans s'y limiter, les matériaux suivants :

• Acier inoxydable
• Perles de verre
• Coquilles
• Coquillages
• Bois
• Faux perles
• Perles naturelles
• Laine
• Cordon de coton
• Cordon de nylon
• Cordon de bambou
• Pierres précieuses naturelles

Les clients souffrant d'allergies ou de sensibilités connues sont responsables de vérifier les informations sur les matériaux fournies avant d'acheter.

Sea Soul & Boheme décline toute responsabilité en cas de réactions allergiques, de sensibilités cutanées ou d'intolérances individuelles aux matériaux.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu publié sur le site web de Sea Soul & Boheme, y compris, mais sans s'y limiter, les photographies, les images de produits, les logos, les designs, les illustrations, les textes et les descriptions de produits, est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, distribué, publié ou utilisé à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de Sea Soul & Boheme.

12. Confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité actuelle de Sea Soul & Boheme.

En passant une commande, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées comme décrit dans la Politique de Confidentialité.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies exclusivement par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Dans la mesure permise par la loi, le for exclusif pour tous les litiges découlant des présentes Conditions ou en relation avec celles-ci est Pieterlen, Suisse.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs qui peuvent s'appliquer en vertu des lois du pays de résidence du client, lorsque ces droits ne peuvent être légalement exclus.

14. Dissociabilité

Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Toute disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide qui reflète le plus fidèlement l'intention économique originale.

Informations de contact

Sea Soul & Boheme
Cornelia Kardum
Entreprise individuelle

Känelmattenweg 5
2542 Pieterlen
Suisse

E-mail : houseofessentials@gmx.ch